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Análisis y propuesta de mejora del proceso de una línea de servicio en una empresa de soluciones informáticas mediante la implementación de la metodología Lean Office
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-03-27)
La competencia en el mercado es cada vez más agresiva, lo que obliga a las
empresas a volverse flexibles y aprender a adaptarse rápidamente al cambio. Para
volver a una empresa competitiva en este mercado globalizado es ...