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Análisis y propuesta de mejora de un proceso administrativo aplicando la metodología Lean Six Sigma: reducción del tiempo de reembolso a los Estudios Jurídicos contratados por una Compañía de Telecomunicaciones en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-12-18)
La presente tesis de investigación tiene como objetivo analizar el proceso administrativo
del tiempo de pago (reembolso) a los Estudios Jurídicos contratados por una Compañía de
Telecomunicaciones en el Perú. De esta ...
Diagnóstico de las actividades claves de la logística inversa de usuario final a la empresa comercializadora desde la perspectiva de la sostenibilidad en el sector de telecomunicaciones. Caso: América Móvil Perú S.A.C.
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-03-29)
En la actualidad, las empresas se enfocan en la producción de aparatos eléctricos y
electrónicos, pero ignoran cuál es el destino final y tratamiento adecuado de eliminación de estos,
pues priorizan los procesos que ...
Factores individuales que determinan la adopción de herramientas de Business Intelligence Systems (BIS) en el mercado de las telecomunicaciones en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-09-01)
La presente tesis de investigación tiene como objetivo conocer los factores individuales que influyen en el uso y adopción de BIS por parte de los analistas de negocio en el sector de las telecomunicaciones. Para ello se ...