Browsing 3. Licenciatura by Author "Ballen Tallada, Mariana"
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Una aproximación a los usuarios para mejorar la provisión de servicios públicos. Caso de estudio Gran Biblioteca Pública de Lima
Chavez Vigil, Richard Randhy; Mendez Aguirre, Mariana Fernanda (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2023-06-26)El presente trabajo de investigación busca conocer a los usuarios de la Gran Biblioteca Pública de Lima (GBPL), durante el contexto de la emergencia sanitaria por la COVID-19. Para lograrlo, se revisó literatura sobre ...