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    Calidad en el servicio en el sector de cadenas de farmacias en Lima 

    Feldmuth García, Nathalie Gianina; Hablutzel Lino, Andrea Isabel; Vásquez Villalobos, Luis Ernesto (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-10-27)
    Si bien hoy en día la calidad de los servicios es un aspecto importante para el desarrollo de las organizaciones a nivel mundial, en nuestro país, los métodos de evaluación y medición de la calidad de los servicios no ...
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    Calidad en el servicio en el sector transporte terrestre interprovincial en el Perú 

    Chávez Montoya, Claudia; Quezada Barreto, Roberto; Tello Horna, Diana (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-10-27)
    La percepción positiva sobre la calidad de los servicios representa una ventaja competitiva, clientes satisfechos, recomendación y sostenibilidad en el tiempo. Es por ello que las empresas contemporáneas con visión ponen ...
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    Estudio de calidad de servicio en el aeropuerto de Lima : expectativas y percepción del pasajero turista 

    Onton Sarmiento, Isabel; Mendoza Suárez, César Manuel; Ponce Otoya, Manuel (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2013-05-20)
    La industria de transporte aéreo comercial es una actividad que se desarrolla y crece notoriamente en el Perú, y durante los últimos años se observa un crecimiento significativo el cual está directamente relacionado con ...

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    AuthorChávez Montoya, Claudia (1)Feldmuth García, Nathalie Gianina (1)Hablutzel Lino, Andrea Isabel (1)Mendoza Suárez, César Manuel (1)Onton Sarmiento, Isabel (1)... View MoreSubject
    Calidad total (3)
    https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (3)
    Satisfacción del cliente (3)
    Servicios al cliente (3)Investigación cuantitativa (2)... View MoreDate Issued2017 (2)2013 (1)AdvisorMarquina Feldman, Percy Samoel (2)Arellano Cueva, Rolando (1)xmlui.ArtifactBrowser.AdvancedSearch.type_degree
    Maestría (3)

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