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La felicidad en hospitales del Minsa en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-12-18)
En la actualidad, el sector salud es uno de los más demandados en atención de servicios y,
a su vez, el más carente de recursos necesarios para cubrir esta demanda, siendo los médicos y
enfermeras (os), los trabajadores ...
Índice del progreso social del distrito de Surquillo
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-05)
El presente trabajo de investigación tiene como propósito determinar y analizar el
nivel de progreso social alcanzado en el distrito de Surquillo a través del cálculo del índice de
Progreso Social, cuya finalidad es medir ...
Vínculo entre el servicio de calidad y la lealtad del cliente en el sector bancario de Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-05-03)
Se ha tenido como objetivo en esta investigación establecer el grado de vinculación
existente entre la calidad del servicio brindado y la lealtad de los clientes, en los Bancos de
Lima Metropolitana. Se consideraron las ...
Índice de progreso social del distrito El Agustino
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-28)
El objetivo de la investigación es determinar y medir el Índice de Progreso Social
(IPS) del distrito de El Agustino, para saber cómo ha avanzado y cuál es su posición en
comparación con el promedio nacional y regional ...
Calidad en el servicio en las oficinas de la región Lima del banco BBVA continental para el público millennial
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-24)
Existe, en general, poca información académica relativa a la medición de la calidad de
los servicios en el sector bancario. Este documento analiza la calidad de los servicios del
Banco BBVA Continental, y concentra su ...
Índice de progreso social de Breña
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-23)
La presente investigación tiene como objetivo calcular el Indicador de Desarrollo
Social del distrito de Breña y facilitar información de la situación actual del distrito en cuanto
a la percepción de bienestar de sus ...
Índice de progreso social del distrito de San Borja
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-23)
La globalización y el acelerado avance de la tecnología han permitido la utilización de
nuevos indicadores alternativos al tradicional uso del producto bruto interno (PBI) como
indicador del progreso o éxito de un país. ...
Índice de progreso social del distrito de Ascope
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-23)
En el presente documento se elabora el Índice de Progreso Social del distrito de
Ascope, ubicado en la provincia de Ascope, región La Libertad. Su finalidad es conocer el
nivel de progreso alcanzado por el distrito. Esta ...