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Calidad en las municipalidades del Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-22)
El desarrollo de esta investigación tiene como objetivo identificar el nivel de
cumplimiento de los factores de la Gestión de la Calidad Total (GCT) en las municipalidades
provinciales y distritales del Perú. Para lograr ...
Índice de progreso social del distrito de Lurín
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-07-22)
El objetivo del presente estudio fue medir el Índice de Progreso Social [IPS] de los
habitantes del distrito de Lurín, a través de la aplicación de la metodología proporcionada por
el Social Progress Imperative [SPI], ...
Índice de progreso social del distrito de Miraflores
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-07-31)
La presente investigación tiene como propósito calcular el Índice de Progreso Social
[IPS] del distrito de Miraflores en el 2018 y las cuatro zonas del distrito. La relevancia de este
estudio radica en que puede ser ...
Calidad en las empresas del sector de entretenimiento cines y teatros del Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-06)
El presente estudio buscó identificar si las empresas del sector de entretenimiento
cines y teatros del Perú con un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) tienen un mayor nivel
de cumplimiento de los factores de la ...
Calidad en las instituciones y empresas del sector de servicios públicos del gobierno central en el departamento de Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-07)
La modernización de la Gestión Pública es un proceso que busca responder a
como satisfacer nuevas necesidades que demandan los ciudadanos y las empresas en
general, para ello urge contar con un estado moderno, rápido y ...
Calidad en sector comercialización de prendas de vestir en Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-06-03)
La presente investigación cuantitativa estuvo enfocada en el Sector Comercialización
de Prendas de Vestir en Perú, 2014. El mismo, tuvo como objetivo obtener la opinión de la
alta gerencia respecto al nivel de cumplimiento ...
Calidad en el sector eléctrico en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-06-03)
El crecimiento continuo del mercado peruano exige que la prestación de productos o
servicios de las diferentes empresas cumplan altos estándares de calidad. En ese sentido, el
Sector Eléctrico cumple un rol importante ...
Calidad en las empresas del sector cosmético y aseo en Colombia
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-05-31)
Las empresas colombianas han identificado que la calidad es un factor clave para
lograr la competitividad y el éxito en el mercado nacional e internacional. Esta tendencia ha
generado un creciente interés de las empresas ...
El nivel de calidad según TQM en el sector transporte de pasajeros en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-05-31)
En la presente tesis se buscó investigar cual era el nivel de implementación de los
nueve factores del TQM definidos por Benzaquen (2013) en las empresas de transporte
público masivo. Para ello, se compiló una base de ...
Vínculo entre el servicio al cliente y la lealtad en hoteles de cuatro estrellas del distrito de Miraflores (Lima, Perú)
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-05-31)
En los últimos años, el Perú viene recibiendo atractivas inversiones extranjeras en el
mercado turístico principalmente en el sector hotelero; ante esta situación, la oferta actual
debe prepararse tanto para recibir altos ...