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Calidad en el servicio al cliente en el sector educación de maestrías especializadas en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-23)
La calidad del servicio ofrecido es determinante para que las organizaciones sean
viables y exitosas. Por ello, en las últimas décadas, se desarrollaron modelos de medición
de la calidad de los servicios que son aplicados ...
Servicios digitales sac - Caso de Estudio
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-23)
Este proyecto de tesis se desarrolla en la empresa Servicios Digitales SAC, empresa
comercializadora de servicios del operador Movistar, líder del mercado de telecomunicaciones
en el Perú.
El caso describe el efecto del ...
Plan estratégico del sector portuario colombiano
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-21)
El presente plan estratégico aplicado orienta el Sector Portuario Marítimo
Colombiano hacia una visión al año 2013. El sistema portuario colombiano posee las
condiciones para ubicarse dentro de los 10 mejores del mundo ...
Buenas prácticas en la adquisición de talento sector de bebidas no alcohólicas
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-23)
El trabajo de investigación realizado aborda el tópico de las buenas prácticas en la
Adquisición de Talento en el sector de Bebidas No Alcohólicas, enfocado en las principales
empresas de dicho sector. Actualmente, en ...
Plan estratégico de Trupal 2019 – 2023
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-23)
En el presente documento se ha propuesto el Plan Estratégico de Trupal para ser
desarrollado en los próximos cinco años, en el cual se pretende posicionar a la empresa como
referente en sus distintas áreas de negocios: ...
Planeamiento estratégico de la empresa supermercados peruanos (SPSA)
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-23)
SPSA participa dentro de la industria retail y en el subsector de supermercados en
Perú. En este subsector hay tres principales competidores: Supermercados Peruanos,
Cencosud y Tottus. SPSA ha logrado posicionarse como ...
Planeamiento estratégico para la provincia de Trujillo
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-23)
El siguiente plan estratégico está pensado para la provincia de Trujillo, ubicada en la región
La Libertad, al noroeste del Perú. Como fortalezas, esta provincia tiene asociaciones
agrícolas, que permiten incrementar la ...
Índice de progreso social del distrito de Virú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-23)
El producto bruto interno per cápita es considerado hoy el principal indicador
económico que mide el desarrollo de los países; sin embargo, este indicador no representa
plenamente el nivel de satisfacción de las necesidades ...
Buenas prácticas en financiamiento y cash management para empresas inmobiliarias promotoras de departamentos entre los años 2012 y 2016
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-23)
La presente tesis presenta una investigación sobre las buenas prácticas en
financiamiento y cash management que pueden desarrollar las empresas promotoras
inmobiliarias de departamentos en el Perú. El análisis se basó ...
Buenas prácticas en la gestión de talento en el sector construcción
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-23)
La presente investigación tiene como propósito identificar y describir las buenas
prácticas en gestión del talento de tres empresas del sector construcción en el Perú durante el
año 2017. La investigación fue exploratoria, ...