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Análisis del proceso de la transformación digital para la mejora de la experiencia del cliente del sector bancario en el Perú en los últimos 5 años
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-11-19)
La presente investigación tiene como objetivo principal analizar el proceso de transformación
digital enfocado en la mejora de la experiencia al cliente del sector bancario peruano en los últimos 5
años, los cuales se ...
Innovación y gestión del cambio en empresas comercializadoras de GLP para mantener la competitividad frente a situaciones de riesgo
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-11-22)
La presente investigación ha sido desarrollada a partir de información teórica sobre los
siguientes ejes temáticos dentro de las ciencias de la gestión: situaciones de riesgo, innovación,
gestión del cambio y competitividad. ...