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Mejora del nivel de servicio en la atención presencial en una empresa de telecomunicaciones empleando simulación de eventos discretos
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016-05-10)
El Perú ha liberalizado el mercado de las telecomunicaciones, promoviendo una dinámica competencia en él y el uso de las más modernas tecnologías de la información. Este desarrollo de mercado está respaldado por un organismo ...
Análisis y mejora de un sistema de gestión del almacén para el servicio de e-commerce en un operador logístico utilizando Lean Logistics
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-06-25)
La presente tesis consiste en proponer operaciones de mejoras dentro de un almacén en un operador logístico cuyo objetivo principal es optimizar el flujo de artículos ingresados al centro de distribución, la preparación ...
Diagnóstico y mejora de procesos en la afiliación de comercios al servicio de comercio electrónico en una empresa de medios de pago
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-01-31)
El presente estudio tiene como objetivo disminuir la variabilidad de tiempo en el proceso de
afiliación de comercios al servicio de comercio electrónico de una empresa del rubro de
medios de pago empleando la metodología ...
Propuesta y aplicación de herramientas para la mejora de la calidad en el proceso productivo en una planta manufacturera de pulpa y papel tisú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2011-10-03)
El presente trabajo se desarrolla a partir de la situación actual en una empresa del
rubro de manufactura de productos higiénicos a base de papel. Este caso de estudio
comprende específicamente el proceso de producción de ...
Diagnóstico y mejora para el servicio de atención en el área de Emergencias de un hospital público
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2014-08-18)
En el presente trabajo se describe las etapas de análisis, diagnóstico, propuesta de
mejora de proceso, desarrollo de la propuesta de mejora y, finalmente, los
resultados obtenidos del proceso de atención de los pacientes ...
Análisis y mejora de procesos de una línea procesadora de bizcochos empleando manufactura esbeltaa
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2014-04-04)
El actual trabajo nace de la necesidad de implementar mejoras en el sistema
productivo actual de una empresa dedicada a la elaboración de bizcochos. Ello,
mediante la aplicación de herramientas de Manufactura Esbelta para ...
Mejora en el área de tintorería y acabados de telas de una empresa textil peruana empleando simulación
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2013-10-11)
El presente estudio analiza los procesos productivos en el área de Tintorería y
Acabados de telas de una empresa textil peruana con la finalidad de mejorar los
indicadores de tiempos de entrega de las diversas telas que ...
Análisis y mejora de procesos de una curtiembre ubicada en la ciudad de Trujillo
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2013-10-31)
En el presente estudio se muestra una serie de propuestas que buscan mejorar los
procesos de fabricación de una curtiembre. La cual se encuentra ubicada en la ciudad de
Trujillo y se dedica a la producción de planchas de ...
Análisis y propuesta de mejora de procesos en una orfebrería (platería), mediante el uso de herramientas de manufactura esbelta
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016-11-05)
El presente trabajo surge ante la necesidad de mejorar el proceso productivo de la
fabricación de productos artesanales en una empresa dedicada a la orfebrería. El
objetivo principal se encuentra en establecer las bases ...
Mejora de procesos de gestión en una empresa de servicios de mantenimiento y limpieza industrial
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2015-06-02)
El trabajo de tesis presentado tiene como objetivo definir, diagnosticar, proponer y
evaluar mejoras a los procesos de una empresa que brinda servicios de mantenimiento
y limpieza industrial de 20 años en el mercado.
En ...