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Diseño de un modelo de mentoring como herramienta para el desarrollo gerencial
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-07-14)
El mentoring es un proceso de aprendizaje por el cual una persona con mayor experiencia y/o
conocimiento (en esta investigación, mentor) asume la responsabilidad de enseñar, guiar, apoyar
o asesorar a una persona que no ...
Propuesta de diseño e implementación del sistema de gestión de la calidad con base en los requisitos de la norma ISO 9001:2008 a los procesos operativos de un centro de idiomas
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-07-05)
La mejora económica de los peruanos, la demanda creciente de los estudiantes desde
pequeñas edades y la exigencia de las universidades del inglés como requisito para complementar
su formación académica, han originado que ...
Análisis sobre el uso, beneficios y limitaciones de las herramientas de inteligencia de negocios en las actividades de los gerentes y jefes comerciales en empresas del sector electrodomésticos de Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-07-06)
La investigación tiene como objetivo analizar el uso, beneficios y limitaciones de las
herramientas de inteligencia de negocios en la actividad de los jefes y gerentes comerciales del
sector comercio de electrodomésticos. ...
Gestión de públicos en las organizaciones escénicas independientes de Lima : estudio de casos, Asociación Cultural "Selvámonos" y Asociación Cultural Teatro "La Plaza"
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-07-05)
Esta investigación surgió con el interés de brindar una guía que permita a las
organizaciones de teatro y música considerar al público como eje de su gestión, debido a la escasa
sistematización del proceso de Gestión de ...
Plan de gestión del cambio para la implementación del proyecto customer service en una empresa de operaciones marítimas y portuarias
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-07-25)
El presente trabajo tiene por objetivo principal presentar un plan de gestión del cambio para el
proyecto tecnológico Customer Service dentro de la División Flota en una empresa nacional del rubro
de operaciones marítimas ...
Control y tolerancia al estrés y afrontamiento en conductores de taxi limeños
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-07-05)
El control y tolerancia al estrés, así como las estrategias que se utilizan para afrontarlo
tienen un impacto en la salud mental y física de las personas que laboran bajo condiciones
muy demandantes, como los conductores ...
Afrontamiento y optimismo disposicional en pacientes mujeres con cáncer de mama
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-07-19)
El objetivo principal de esta investigación fue conocer la relación entre las Estrategias
de Afrontamiento y el Optimismo Disposicional en una muestra de 51 pacientes
mujeres con cáncer mama, con edades entre los 30 y ...
Los objetos como cosas: una aproximación arqueológica desde Cerro de Oro
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-07-14)
El sitio arqueológico Cerro de Oro se ubica en el distrito de San Luis, en el valle bajo de
Cañete, sobre un promontorio natural que ocupa poco más de ciento cincuenta hectáreas.
Lo primero que se observa al llegar a ...
Modelo complementario en los sistemas de pensiones en Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-07-11)
La seguridad social es el mecanismo más avanzado de protección contra las
contingencias sociales; abarca prestaciones en salud y pensiones. La presente tesis se limita
al segundo aspecto y, específicamente, trata la ...
Las barreras de transferencia del conocimiento : estudio de los asesores banca de negocios pertenecientes a una empresa comercializadora de productos financieros
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-07-05)
La gestión del conocimiento consta de diversos procesos que no han sido aún
consensuados por los autores clásicos tales como creación, adquisición, transferencia,
utilización del conocimiento y otros. De los mencionados, ...