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Calidad en el servicio a los clientes de banca móvil del sector bancario en Lima moderna
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-11-05)
Actualmente se verifica un esfuerzo colectivo por aproximar la banca a los peruanos,
y con la llegada de las Fintech, la industria bancaria ha creído pertinente reinventarse a fin de
hacer frente al avance de la competencia, ...
Plan de negocio para la implementación del modelo de Neobanco para el Banco de Comercio
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-11-16)
El sistema financiero en Perú posee una concentración de mercado de cuatro bancos
que en conjunto representan más del 85% en activos, evidenciando la presencia de un
oligopolio. Este podría ser también uno de los causantes ...
Work Engagement y satisfacción laboral, y su correlación con la intención de rotación laboral de teleoperadores
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-09-29)
En el mundo actual es sumamente relevante que las organizaciones puedan conocer, comprender y gestionar el fenómeno de la rotación laboral, debido al impacto en costos que se deriva del proceso de incorporación de un ...
Índice de progreso social de la provincia de Pisco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-09-24)
El objetivo del presente estudio es medir el Índice de Progreso Social de la Provincia
de Pisco (IPS) al 2019, en el cual se ha empleado una metodología cuantitativa, utilizando el
cuestionario brindado por CENTRUM ...
Índice de progreso social de la provincia de Ica
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-09-24)
La presente investigación tiene como objetivo calcular el Índice de Progreso Social de
la provincia de Ica, región Ica para el periodo del 2019. El estudio se enfocó en cuatro zonas
delimitadas por su ubicación y área ...
Índice de progreso social de la provincia de Nasca
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-10-02)
El Índice de Progreso Social (IPS) expone la medición del desarrollo social a nivel de
países, regiones, provincias, distritos con indicadores sociales y ambientales, mostrando los
niveles de acceso de atenciones de ...
Propuesta de implementación del sistema integral del desarrollo del emprendedor
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-09-30)
La formación técnica contribuye a la generación de trabajo decente e impulsa la
productividad del país. No obstante, si el perfil técnico pretende emprender un negocio, se
enfrentará a la necesidad de desarrollar habilidades ...
Metodologías ágiles: percepción de los profesionales de la ciudad de Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-11-20)
La presente investigación tuvo como objetivo identificar los requisitos, beneficios,
limitaciones y estrategias de adopción que presentan las metodologías ágiles aplicadas en las
empresas privadas de la ciudad de Lima. ...
Influencia de los factores del Modelo TAM en la intención de uso del YAPE
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-12-01)
El presente estudio tiene como objetivo identificar qué factor del Modelo TAM influye en la intención de uso del aplicativo móvil Yape. El Yape es un aplicativo móvil del BCP con el que se puede realizar transferencias ...
Ecosistema inteligente para bodegas en el contexto de la COVID-19
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-12-03)
El contexto de la COVID-19 ha obligado al confinamiento social debido a sus
efectos cada vez más visibles en la vida diaria: a) menos contacto físico; b) compras a
distancia; y c) una creciente necesidad de protocolos ...