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El efecto mediador de la capacidad ejecutiva para la innovación entre la gestión del conocimiento y el rendimiento de la cadena de suministros
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-12-16)
El objetivo de este trabajo es determinar el efecto mediador de la capacidad ejecutiva para la
innovación, entre la gestión del conocimiento y del rendimiento de la cadena de suministros, en
empresas pymes del sector ...
Work Engagement y satisfacción laboral, y su correlación con la intención de rotación laboral de teleoperadores
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-09-29)
En el mundo actual es sumamente relevante que las organizaciones puedan conocer, comprender y gestionar el fenómeno de la rotación laboral, debido al impacto en costos que se deriva del proceso de incorporación de un ...
La calidad de servicio en el canal de cajeros corresponsales en instituciones financieras en Lima Metropolitana y Callao
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-06-30)
Los cajeros corresponsales, entendido como un tercero fuera del sistema financiero que presta
ciertos servicios bancarios (SBS, 2008), es uno de los canales alineados a la Estrategia
Nacional de Inclusión Financiera – ...
Calidad en el servicio a los clientes de banca móvil del sector bancario en Lima moderna
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-11-05)
Actualmente se verifica un esfuerzo colectivo por aproximar la banca a los peruanos,
y con la llegada de las Fintech, la industria bancaria ha creído pertinente reinventarse a fin de
hacer frente al avance de la competencia, ...
Influencia de los factores del Modelo TAM en la intención de uso del YAPE
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-12-01)
El presente estudio tiene como objetivo identificar qué factor del Modelo TAM influye en la intención de uso del aplicativo móvil Yape. El Yape es un aplicativo móvil del BCP con el que se puede realizar transferencias ...
Propuesta de aplicativo móvil para la venta de productos del emporio comercial de Gamarra
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-12-14)
El Emporio Comercial de Gamarra está conformado por más de 39 mil 630
establecimientos, que pertenecen a la industria de la moda y la fabricación de prendas de
vestir, cuya oferta tiene como destino el mercado nacional ...
Propuesta de servicio integral en la estación de servicio de Pacanguilla de la empresa Grupo Vista Alegre S.A.C.
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-12-14)
El presente trabajo tiene como objetivo brindar una propuesta de solución que atienda
al problema identificado, el cual hace referencia a la salud y bienestar de los conductores del
transporte terrestre que conducen ...
Metodologías ágiles: percepción de los profesionales de la ciudad de Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-11-20)
La presente investigación tuvo como objetivo identificar los requisitos, beneficios,
limitaciones y estrategias de adopción que presentan las metodologías ágiles aplicadas en las
empresas privadas de la ciudad de Lima. ...
Calidad de servicio en el canal moderno del sector Mejoramiento del Hogar en la Región Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-12-07)
El sector de mejoramiento del hogar en los últimos años ha mostrado un gran
crecimiento sustentado en la variedad y calidad de los productos que ofrecen a sus clientes;
impulsado por el incremento en la industria de ...
Influence of Dispositional Mindfulness on Emotional Intelligence as Ability
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-12-04)
The purpose of this quantitative, correlational, descriptive, and cross-sectional
research that uses structural equations is to contribute to and make progress in the
understanding of mindfulness and emotional intelligence ...