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Consulting report – servicios de call center del Perú S.A.C – proposal for north american market penetration
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-24)
en Lima, Perú. SCC es una empresa dedicada a brindar servicios de externalización
de procesos de negocio o en sus siglas en inglés, BPO (Business Process Outsourcing). Ofrece
al mercado productos enfocado a la atención al cliente, gestión de...
fondos de pensiones (AFPs), retailers y salud. Dada su actual cartera de clientes, la cual se concentra mayormente en el mercado local, y debido al incremento de competidores con menores precios en el mercado peruano, SCC requiere encontrar nuevos...
fondos de pensiones (AFPs), retailers y salud. Dada su actual cartera de clientes, la cual se concentra mayormente en el mercado local, y debido al incremento de competidores con menores precios en el mercado peruano, SCC requiere encontrar nuevos...
Física de neutrinos de fuentes astronómicas y terrestres
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016-02-19)
El presente es el resultado de las investigaciones realizadas durante la maestría en física bajo la supervisión de Alberto Gago. Se discutirán brevemente tres trabajos realizados en este periodo con el fin de obtener el grado de Magíster en Física...
Dimensionamiento y selección de equipos para una planta concentradora de cobre, plomo y zinc con una capacidad de 4800 TMPD
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016-10-21)
optar el Título de Ingeniero Mecánico, que presenta el bachiller:
César Augusto Herrera Igreda
Asesor: Dr. Luis Cotaquispe Zevallos
Octubre, 2016
Lima - Perú
Resumen
La presente Tesis tiene la finalidad de mostrar las consideraciones para el...
su reutilización en los procesos ya descritos. La presente Tesis busca mostrar desde el punto de vista mecánico y apoyado de algunos conceptos metalúrgicos la selección de los diferentes equipos que se usan en las plantas concentradoras...
su reutilización en los procesos ya descritos. La presente Tesis busca mostrar desde el punto de vista mecánico y apoyado de algunos conceptos metalúrgicos la selección de los diferentes equipos que se usan en las plantas concentradoras...
Consulting report – Canvia
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-10-06)
digital a sus clientes para lograr resultados comerciales concretos,
operando las siguientes cuatro unidades comerciales: (a) service desk, (b) servicio digital, (c)
operación comercial y (d) cloud. La unidad de service desk está afrontando un bajo...
significativo de costos, lo cual causó que la compañía llegue a tener pérdidas financieras. Sin embargo, actualmente están generando ganancias por algunos cambios realizados por el nuevo Gerente de Proyecto. En este sentido, la cuenta de Ripley en la unidad...
significativo de costos, lo cual causó que la compañía llegue a tener pérdidas financieras. Sin embargo, actualmente están generando ganancias por algunos cambios realizados por el nuevo Gerente de Proyecto. En este sentido, la cuenta de Ripley en la unidad...
Strategic plan of the program Generación +1
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-23)
, an especial
mention to our families and friends for their constant support every moment during the last
year of hard working.
iii
Resumen Ejecutivo
El presente documento se basa en la elaboración de un plan estratégico para el
Programa Generación +1...
que es parte de la empresa Libélula y que se llevará a cabo a partir del año 2015 al 2020. El plan fue elaborado utilizando como base el Proceso Estratégico propuesto por D´Alessio (2013). A través de la utilización del plan, una visión fue...
que es parte de la empresa Libélula y que se llevará a cabo a partir del año 2015 al 2020. El plan fue elaborado utilizando como base el Proceso Estratégico propuesto por D´Alessio (2013). A través de la utilización del plan, una visión fue...
Diseño de un sistema de iluminación LED alimentado por paneles solares aplicado a minería de cielo abierto
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-03-27)
, así como reducirá la contaminación sonora y del medio ambiente.
FACULTAD DE
CIENCIAS E
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TEMA DE TESIS PARA OPTAR EL TÍTULO DE TNGENIERO ELECTRÓ
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lugares remotos donde no es posible el acceso a la corriente eléctrica En la actualidad estos equipos son implementados mediante generadores de corriente eléctrica que funcionan gracias a la quema de combustible. En esta tesis se propone el diseño l1ll...
lugares remotos donde no es posible el acceso a la corriente eléctrica En la actualidad estos equipos son implementados mediante generadores de corriente eléctrica que funcionan gracias a la quema de combustible. En esta tesis se propone el diseño l1ll...
Consulting report - Tecport Latin America
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-03-29)
una nueva sede en Chile, que está comenzando sus operaciones muy pronto.
Al hacerlo, un problema de la transferencia y gestión de conocimientos entre oficinas se hizo
evidente. La solución a este problema sería determinar la forma en que el...
estrategia de ventas a largo plazo. Para decidir la major solución, se elaboró una matriz con mediciones de impactos en la calidad, el costo y el tiempo, y los riesgos asociados. La solución propuesta es establecer un programa de gestión de procesos...
estrategia de ventas a largo plazo. Para decidir la major solución, se elaboró una matriz con mediciones de impactos en la calidad, el costo y el tiempo, y los riesgos asociados. La solución propuesta es establecer un programa de gestión de procesos...
Consulting report - Transgas Shipping Lines SAC
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-03-29)
y gestión de buques de
transporte marítimo; la empresa transporta GLP, petroquímicos e hidrocarburos en 13 buques
que son de su propiedad. Con el fin de mantener su competitividad en el mercado, la empresa
está buscando mejoras sus operaciones en...
is applied in order to succeed on the implementation of the proposed solution. Resumen Ejecutivo Transgas Shipping Lines es una empresa peruana fundada en 1991 bajo el nombre de APM Engineers. La actividad principal de la empresa es la operación...
is applied in order to succeed on the implementation of the proposed solution. Resumen Ejecutivo Transgas Shipping Lines es una empresa peruana fundada en 1991 bajo el nombre de APM Engineers. La actividad principal de la empresa es la operación...
Consulting report – Equipos Portuarios SA
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-03-27)
iniciativas: (a) desarrollar capacitación, (b) revisar los KPIs, (c) desarrollar una
herramienta de gestión de recursos, y (d) mejorar la gestión del conocimiento. Este plan de
sucesión para la posición de CEO puede ser adaptado con menores cambios para...
, venta y post-venta de equipos de manipulación de contenedores para la industria portuaria peruana. Esta industria es altamente competitiva, siendo muy importante para la distribución exclusiva de marcas extranjeras tanto la relación con los clientes...
, venta y post-venta de equipos de manipulación de contenedores para la industria portuaria peruana. Esta industria es altamente competitiva, siendo muy importante para la distribución exclusiva de marcas extranjeras tanto la relación con los clientes...
Consulting report – Agencia B12 – launching of comparatodo in Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-24)
innovación y desarrolla constantemente estrategias de marketing digital y tradicional a la
medida para sus clientes en base a cuatro valores: innovación, pasión, integridad y confianza.
Agencia B12 trabaja principalmente con clientes de la industria de...
telecomunicaciones y la mayoría de sus ingresos provienen de los jugadores más grandes en las regiones donde opera (como Movistar, Claro y Entel en Perú). Dada su cartera de clientes altamente concentrada, Agencia B12 se encuentra en la búsqueda de nuevos negocios...
telecomunicaciones y la mayoría de sus ingresos provienen de los jugadores más grandes en las regiones donde opera (como Movistar, Claro y Entel en Perú). Dada su cartera de clientes altamente concentrada, Agencia B12 se encuentra en la búsqueda de nuevos negocios...