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Relación del marketing relacional con la fidelización de estudiantes en las universidades privadas de la región Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-06-03)
El presente trabajo tiene como propósito describir el marketing relacional en la
variable fidelización tomando como sujeto de estudio a las universidades privadas de Lima.
Para ello, se generó una exhaustiva investigación ...
Responsabilidad Social Empresarial: Estudio de su aplicación en Pequeñas y Medianas empresas peruanas
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-06-08)
La presente investigación tiene como objetivo principal el identificar las características y
los factores que facilitan o dificultan la aplicación de la Responsabilidad Social Empresarial -
RSE en las pequeñas y medianas ...
Análisis de factores que participan en el modelo de negocio de la banca privada en América Latina
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-06-08)
El fin de toda organización es crear y capturar valor, a partir de estrategias aplicadas en
distintas áreas. Entre ellas, el área de innovación y desarrollo no es una excepción. En la actualidad,
la evolución del modelo ...
Aplicación de la mejora continua de procesos en la logística de última milla en el comercio electrónico de tiendas departamentales de Latinoamérica
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-06-08)
La logística de última milla cada vez está tomando mayor relevancia en todo el mundo
gracias al crecimiento del comercio electrónico, en especial en las tiendas departamentales. Del
mismo modo, la mejora continua de ...
Mejora de procesos en la selección de becarios del Patronato BCP para el cumplimiento del perfil de becario ideal “BCP”
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-06-08)
El presente estudio plantea la necesidad de elaborar un plan de mejora de procesos en el
programa de becas del Patronato BCP, tomando como referencia las características presentes en el
perfil de un becario ideal. Se ...
La importancia de la Gestión Estratégica para la habilitación de la Transformación Digital en empresas del Sector Turismo en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-06-08)
La industria del turismo es una de las mayores industrias a nivel global por la cantidad de
tipos de empresas que aglomera y ha tenido un crecimiento exponencial hasta la llegada del Covid 19. Es de gran importancia ...
Process Evolution of Women as Senior Executives and Influential Business Leaders in Peru: a Grounded Theory Approach
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-06-16)
The purpose of this qualitative, grounded theory study was to understand why so few
women have achieved CEO positions or similar high positions in large companies in Peru.
Although a small number of women, about 12% in ...
La generación de valor mediante el uso de data science en la planificación de la demanda de tiendas por departamento
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-07-20)
La presente investigación pretende analizar cómo la ciencia de datos genera valor en la
planificación de la demanda en tiendas por departamento. La investigación se fundamenta en el
modelo de Sales & Operation Planning ...
La relación del marketing relacional y la fidelización de los hinchas en los principales clubes de fútbol de Perú y Ecuador
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-06-03)
Las organizaciones deportivas, específicamente los clubes de fútbol, dependen de la gestión
de sus relaciones con otros actores para su crecimiento y desarrollo, siendo la relación con los hinchas
el principal eje. Conocer ...
El inbound marketing como estrategia de atracción y fidelización de clientes para la adquisición de tarjetas de crédito de consumo en el sector bancario peruano
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-06-03)
La presente investigación presenta como objetivo el elaborar un marco analítico del inbound marketing como estrategia para la atracción y fidelización de clientes para la adquisición de tarjetas de crédito de consumo en ...