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La relación entre la ISO 9001 y el TQM en las empresas del sector metalmecánica de Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-02)
El fenómeno de la ISO 9001 ha venido ganando relevancia a nivel internacional para los
directivos, al ser un requisito indispensable para que las organizaciones puedan realizar
transacciones en el mercado global. Esta ...
Calidad en el sector de la agroindustria de exportación no tradicional del Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-05)
El propósito de la presente investigación es analizar e identificar el nivel de
cumplimiento de los factores de éxito de la Administración de la Calidad Total (TQM) en las
empresas medianas y grandes del sector de la ...
Calidad en las empresas peruanas del sector pesquero
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-29)
El sector pesquero en el Perú es un elemento estratégico para la economía nacional. El
Perú posee condiciones geográficas y climáticas para la pesca, y debido a su riqueza de
nutrientes y diversidad de especies, el país ...
Calidad en las instituciones del sector educación superior universitaria privada en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-29)
La Administración de la Calidad Total (TQM, por sus siglas en inglés) es una
herramienta de gestión que puede generar grandes ventajas competitivas a las empresas e
instituciones de cualquier dimensión o sector. La ...
Calidad en las empresas de transporte de carga terrestre en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-29)
El transporte de carga terrestre es el principal medio de transporte de bienes en el
Perú, representando más del 87% del global transportado; impulsado principalmente por el
incremento de proyectos en el país y el ...
Calidad en las empresas del sector mantenimiento vehicular de Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-29)
El propósito de esta investigación fue determinar la relación entre el Sistema de
Gestión de la Calidad (SGC) y la Gestión de la Calidad Total (GCT) en el sector
mantenimiento vehicular de Lima Metropolitana; así como ...
Calidad en las empresas en el sector de bebidas alcohólicas en la región Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-29)
En la presente investigación se efectúo una comparación entre los niveles de
cumplimiento percibidos por los altos funcionarios de las empresas del sector de bebidas
alcohólicas en la región Lima del Perú que poseen un ...
Calidad en las empresas del sector retail de Lima Metropolitana en el 2014
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-29)
En los últimos años el negocio retail ha mostrado un gran crecimiento en Lima
Metropolitana. Esto debido al incremento del número de tiendas que han tenido los grandes
supermercados, hipermercados y tiendas por departamento, ...
Medición de la calidad en el servicio al cliente en el sector operaciones y mantenimiento de carreteras concesionadas en la región Cusco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-03-25)
Esta investigación se construyó como descriptiva, no experimental, transeccional y de
enfoque cuantitativo, con el propósito de medir la calidad en el servicio al cliente en el sector
operaciones y mantenimiento de ...
Medición de la calidad en el servicio de la Caja Municipal Cusco en la ciudad de Cusco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-03-20)
El éxito del sector microfinanciero peruano es reconocido en el mundo como el mejor
entorno para la inclusión financiera, sumado a esto, en las últimas décadas, en la denominada
etapa de prioridad del marketing, el enfoque ...