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Calidad en las empresas del sector educación del sistema básico regular de la provincia del Cusco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-12)
El objetivo principal de este trabajo de investigación es poder identificar el nivel de
cumplimiento de los nueve factores de éxito de la calidad en los centros educativos del
Sistema Básico Regular de la Provincia del ...
Calidad en las empresas del sector manufactura del Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-11)
El presente estudio buscó determinar la relación que existe entre los Sistemas de
Gestión de Calidad (SGC) y la Administración de la Calidad Total (TQM) en el sector
manufactura peruano, para lo cual se utilizó una ...
Calidad de las empresas peruanas en el sector banca en Lima, 2014
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-11)
La Administración de la Calidad Total en las Empresas promueve la mejora continua
en el desempeño de sus funciones en las diferentes áreas a través del uso de buenas prácticas
de calidad. Reconocidos autores en este campo ...
Calidad en la educación superior universitaria privada en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-11)
La presente tesis buscó identificar el nivel de cumplimiento de los factores de
éxito de la Administración de la Calidad Total (TQM) en el Sector de la Educación
Superior Universitaria Privada en el Perú (ESUPP), de ...
Calidad en las empresas del sector operadores logísticos y almacenes en Lima y Callao
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-11)
La presente investigación comparó los niveles de calidad percibidos por las empresas
del sector operadores logísticos y almacenes en Lima y Callao, que poseen un sistema de
gestión de la calidad y las que no. Para este ...
Calidad en el sector de la agroindustria de exportación no tradicional del Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-05)
El propósito de la presente investigación es analizar e identificar el nivel de
cumplimiento de los factores de éxito de la Administración de la Calidad Total (TQM) en las
empresas medianas y grandes del sector de la ...
Calidad en el sector comercialización de calzado en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-22)
El sector de comercialización de calzado en Lima Metropolitana es uno de los que ha
involucrado mayores cambios en la última década debido a la competitividad que se ha
generado por la globalización. Por ello, para ...
Calidad en el servicio al cliente en el transporte público urbano en la provincia del Cusco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-01-21)
La percepción positiva de los clientes sobre la calidad de los servicios, representa una
ventaja competitiva, puesto que el cliente es quien evalúa de manera más exigente la calidad
percibida por un determinado servicio, ...
Calidad del servicio al cliente en el sector hotelero de lujo en la ciudad del Cusco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-01-21)
El sector hotelero de lujo, en especial el turismo de lujo que se recibe en la ciudad del
Cusco, tiene una especial característica respecto a otras ciudades del Perú, este turista no
accede a estos servicios para mostrar ...
Medición de la calidad en el servicio de la Caja Municipal Cusco en la ciudad de Cusco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-03-20)
El éxito del sector microfinanciero peruano es reconocido en el mundo como el mejor
entorno para la inclusión financiera, sumado a esto, en las últimas décadas, en la denominada
etapa de prioridad del marketing, el enfoque ...