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Calidad del servicio en el sector transporte urbano moderno en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-14)
A través del tiempo, la calidad en el servicio ha sido parte de los negocios, pero solo
recientemente se ha concebido como una parte fundamental de la estrategia de negocios para
promover el crecimiento económico, la ...
Calidad en el servicio del autoservicio mayorista en la provincia de Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-06-30)
En el presente trabajo de investigación se busca realizar la validación de un
instrumento de medición de calidad de servicio, con el propósito de aplicar el modelo
CALSUPER en la provincia de Lima para el formato ...