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Vínculo entre el servicio de calidad y la lealtad del cliente en el sector bancario de Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-05-03)
Se ha tenido como objetivo en esta investigación establecer el grado de vinculación
existente entre la calidad del servicio brindado y la lealtad de los clientes, en los Bancos de
Lima Metropolitana. Se consideraron las ...
Diagnóstico preliminar del sector turismo de Lambayeque: un estudio descriptivo, 2013
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-05-31)
La presente investigación tiene como objetivo realizar un diagnóstico
preliminar sobre los factores que inciden en el sector turismo de Lambayeque,
utilizando un enfoque cualitativo basado en entrevistas de profundidad ...
Creación de valor compartido en las empresas comercializadoras de café en sitios especializados en Bogotá
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-05-26)
Este estudio se centró en el diagnóstico del concepto de valor compartido con enfoque
en ecoeficiencia de cuatro empresas dedicadas a la comercialización de cafés de origen en la
ciudad de Bogotá por medio del análisis ...
Valor compartido en el sector retail de Colombia
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-05-26)
Esta investigación tuvo como finalidad poder conocer el grado de implementación del Valor Compartido desde una concepción de prácticas ecoeficientes en dos de los principales Hipermercados del sector retail en Colombia ...
Análisis de los factores motivacionales de los funcionarios del sector bancario peruano
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2013-06-03)
La presente investigación tiene como objetivo describir los factores motivacionales de los funcionarios del sector bancario peruano o de banca múltiple para apoyar en el diseño de efectivos sistemas de compensaciones y de ...
La mujer peruana : evolución y perspectivas para su desarrollo futuro (1990-2020) Región Junín
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-05-09)
La presente investigación aborda la situación actual de la mujer peruana de la región
Junín. Se ha revisado su evolución durante los últimos 20 años, como antecedente y se han
registrado las perspectivas que ellas tienen ...
Mujer y empleo rural en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016-10)
El estudio tiene como propósito general sintetizar y analizar la situación del empleo rural femenino en el año 2015, partiendo del estudio de un determinado contexto rural y una aproximación al perfil de esta población en ...
Percepción de las causas de rotación laboral en las empresas de seguridad privada de la ciudad del Cusco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016)
Esta investigación centra sus intenciones en identificar las percepciones de las causas de rotación laboral en las empresas de seguridad privada de la ciudad del Cusco. Para ello, se realizó una investigación cualitativa ...
Estado de la gestión ecológica de empresas del sector hotelero en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016)
La presente investigación tuvo por objetivo conocer el estado de la gestión ecológica en organizaciones del Sector Hotelero del Perú tomando como referencia el año 2015. Para el presente estudio se contó con hoteles dentro ...
Satisfacción y rotación laboral en personal de empresas mineras de Arequipa y Cusco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-05-15)
En la actualidad, la satisfacción laboral y la intención de rotación son considerados fenómenos organizacionales de gran importancia en la gestión empresarial debido al impacto que tienen sobre el desempeño de las empresas. ...