Browsing by Author "Flores López, Yessenia Celinda"
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El rol de los colaboradores en el Sistema de Gestión de la Calidad. Caso de estudio: Comercializadora S&E Perú SAC
Flores López, Yessenia Celinda; Serrano Arias, Alejandro; Torres Salas, Diego Fernando (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2020-07-07)La presente investigación describe el rol de los colaboradores tomando en cuenta factores como el liderazgo, el compromiso y la comunicación, que, a pesar de cumplir un papel fundamental en los Sistemas de Gestión de la ...