Browsing by Author "De Flaviis, Claudio"
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Calidad en las empresas del sector hotelero en Colombia
Méndez Torres, Diego Mauricio; González Herrán, Jorge Alejandro; Hernández Sierra, Ingrid Paola; De Flaviis, Claudio (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2018-05-10)En un entorno cada vez más cambiante, en donde la globalización ha permitido que los mercados tengan toneladas de información a la mano, se hace cada vez más imperante que los actores del mercado ofrezcan altos estándares ...