Browsing by Author "Castillo Quispe, Ayrton Andree"
Now showing items 1-1 of 1
-
Propuesta de mejora para la gestión de créditos y cobranzas aplicando la metodología Six Sigma. Caso: Empresa PCI
Castillo Quispe, Ayrton Andree; Reyes Simon, Anthony Rolando (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2021-11-05)La presente investigación tiene como objetivo proponer un plan de acción para mejorar la gestión de créditos y cobranza en la empresa PCI. Para ello, se utilizó un enfoque mixto y se tomó como base la metodología DMAIC ...