Browsing by Author "Arellano Cueva, Rolando"
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Estudio de calidad de servicio en el aeropuerto de Lima : expectativas y percepción del pasajero turista
Onton Sarmiento, Isabel; Mendoza Suárez, César Manuel; Ponce Otoya, Manuel (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2013-05-20)La industria de transporte aéreo comercial es una actividad que se desarrolla y crece notoriamente en el Perú, y durante los últimos años se observa un crecimiento significativo el cual está directamente relacionado con ...