Modelo Prolab: Descanzia, descanso reparador para madres trabajadoras de Lima Metropolitana

Abstract

En Lima Metropolitana, un alto porcentaje de madres de familia entre 30 y 55 años sufre privación crónica de sueño debido a la sobrecarga de responsabilidades laborales, domésticas y familiares. Esta situación, normalizada socialmente, impacta de manera directa en su salud física, mental y emocional, reduciendo su productividad y calidad de vida. Frente a esta problemática, Descanzia surge como una propuesta innovadora orientada a mejorar la calidad del descanso a través de un enfoque integral que combina asesoría profesional personalizada, herramientas tecnológicas y acompañamiento continuo. El objetivo principal del proyecto es desarrollar un modelo de negocio sostenible que ofrezca planes de descanso personalizados, accesibles y escalables, enfocados en el bienestar integral de las madres trabajadoras. Para ello, se aplicaron metodologías ágiles de investigación centradas en el usuario —entrevistas, mapas de experiencia y lienzos de ideación— que permitieron identificar las necesidades, emociones y barreras asociadas al descanso. Con estos hallazgos, se diseñó un Producto Mínimo Viable (PMV) basado en una plataforma digital multicanal que ofrece dos planes de suscripción (Básico y Plus), talleres educativos, asesorías psicológicas y contenidos sensoriales para promover hábitos saludables de sueño. El modelo de negocio se estructuró siguiendo el Business Model Canvas, incorporando fuentes de ingresos complementarias como la venta de productos naturales, garantizando así la viabilidad económica y escalabilidad geográfica hacia ciudades como Arequipa. El análisis financiero demuestra la rentabilidad del proyecto, con una inversión inicial de S/ 106,000, un Valor Actual Neto (VAN) de S/ 11.9 millones y un Costo de Oportunidad del Accionista de 17.15%. Descanzia representa una solución alineada con el Objetivo de Desarrollo Sostenible N.o 3 (Salud y Bienestar), al democratizar el acceso a tratamientos y asesorías que mejoran la calidad del sueño y reducen el estrés. Su carácter innovador y disruptivo radica en integrar la salud emocional, la tecnología y la experiencia sensorial en una sola propuesta, rompiendo con los modelos tradicionales de atención clínica. En síntesis, Descanzia no solo busca resolver un problema de descanso, sino redefinir el bienestar como un derecho accesible, personalizado y sostenible para las mujeres peruanas.In Metropolitan Lima, a considerable proportion of mothers aged 30 to 55 suffer from chronic sleep deprivation due to an overload of work, domestic, and family responsibilities. This situation, which has been socially normalized, directly impacts their physical, mental, and emotional health, reducing both their productivity and quality of life. In response to this issue, Descanzia emerges as an innovative proposal aimed at improving the quality of rest through a holistic approach that combines personalized professional guidance, technological tools, and continuous support.

The project's main objective is to develop a sustainable business model offering personalized, accessible, and scalable rest plans focused on the holistic well-being of working mothers. To achieve this, agile user-centric research methodologies were applied—including interviews, customer journey maps, and ideation canvases—allowing for the identification of needs, emotions, and barriers associated with rest. Based on these findings, a Minimum Viable Product (MVP) was designed consisting of a multichannel digital platform offering two subscription plans (Basic and Plus), educational workshops, psychological counseling, and sensory content to promote healthy sleep habits.

The business model was structured using the Business Model Canvas, incorporating complementary revenue streams such as the sale of natural products, thereby ensuring economic viability and geographic scalability to cities like Arequipa. The financial analysis demonstrates the project's profitability, with an initial investment of S/ 106,000, a Net Present Value (NPV) of S/ 11.9 million, and a Shareholder Opportunity Cost of 17.15%. Descanzia represents a solution aligned with Sustainable Development Goal No. 3 (Good Health and Well-being) by democratizing access to treatments and counseling that improve sleep quality and reduce stress. Its innovative and disruptive nature lies in integrating emotional health, technology, and sensory experiences into a single proposal, breaking away from traditional clinical care models. In summary, Descanzia seeks not only to resolve the issue of rest but to redefine well-being as an accessible, personalized, and sustainable right for Peruvian women.