Informe sobre expediente de relevancia jurídica N° 104-2012/CCD y N° 172- 2012/CCD, E-2669 que resuelve desestimar las denuncias interpuestas a Nestlé Perú S.A., en relación con la presunta comisión de actos de competencia desleal en la modalidad de actos de engaño

Abstract

El presente informe examina un procedimiento administrativo sancionador en materia de competencia desleal en el cual la Sala Especializada en Defensa de la Competencia confirma la Resolución N.º 021-2015/CCD-INDECOPI, que declara infundada la denuncia interpuesta por Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC) y el Instituto del Derecho Ordenador del Mercado (IDOM) contra Nestlé Perú S.A., por presuntos actos de competencia desleal en la modalidad de engaño en el marco de la campaña publicitaria “Diez minutos de felicidad con Sublime”. El análisis del trabajo consiste en evaluar Nestlé Perú S.A a través de su campaña publicitaria incurre en prácticas de competencia desleal que inducen a error a los consumidores, en particular respecto al inicio de la campaña, el sembrado de los premios y sobre el anuncio que los empaques no se encuentran marcados; además de evaluar una posible infracción al principio de legalidad. Todo ello vinculado con la información relevante que debe ser proporcionada de forma adecuada, oportuna y veraz a través de la publicidad. La normativa relacionada a la competencia desleal y a la publicidad comercial, sumado con los principios del derecho del consumidor, constituyen el marco del análisis. Además, se revisa la decisión de declarar improcedente la denuncia de ASPEC debido a que previamente se presentó la denuncia de IDOM. Asimismo, se busca evaluar la nulidad de la Resolución 080-2013/CCD-INDECOPI que declaró fundadas las denuncias de ASPEC e IDOM.This report examines an administrative sanctioning procedure in the field of unfair competition, in which the Specialized Chamber for the Defense of Competition upholds Resolution N° 021-2015/CCD-INDECOPI, which declared unfounded the complaint filed by the Peruvian Association of Consumers and Users (ASPEC) and the Institute for the Legal Order of the Market (IDOM) against Nestlé Perú S.A. for alleged acts of anticompetitive practices in the form of deception within the framework of the advertising campaign “Ten Minutes of Happiness with Sublime.” The analysis in this paper consists of evaluating whether Nestlé Perú S.A., through its advertising campaign, engages in unfair competition practices that mislead consumers, particularly regarding the launch of the campaign, the distribution of prizes, and the announcement that packages are not marked. It also assesses a possible violation of the principle of legality. All of this is related to the relevant information that must be provided in an appropriate, timely, and truthful manner through advertising. The analysis is based on the regulations concerning unfair competition and commercial advertising, along with consumer rights and their underlying principles. In addition, the decision to declare ASPEC’s complaint inadmissible, due to IDOM having previously filed the complaint, is reviewed. Furthermore, the report seeks to evaluate the nullity of the Resolution 080-2013/CCDINDECOPI that declared the complaints of ASPEC and IDOM to be well-founded.