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dc.contributor.advisorGonzález, Domingoes_ES
dc.contributor.authorAlvarez Angulo, Maria Victoriaes_ES
dc.date.accessioned2018-01-17T15:19:08Zes_ES
dc.date.available2018-01-17T15:19:08Zes_ES
dc.date.created2017es_ES
dc.date.issued2018-01-17es_ES
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12404/9880es_ES
dc.description.abstractLa presente tesis de investigación tiene por objetivo analizar y recopilar información descriptiva del desarrollo de innovación de proceso y producto en una empresa peruana líder dedicada al servicio de estacionamiento vehicular, lo cual nos permitirá conocer el impacto en el servicio brindado. La investigación consta de una revisión bibliográfica sobre los conceptos principales de innovación de producto y de proceso así como la innovación en servicios. La investigación se enfoca en los proyectos – casos: de innovación de producto y proceso desarrollado en la empresa Umbral S.A., se estudiarán dos casos de cada tipo de innovación teniendo como base la teoría descrita en el marco teórico, se han determinado las conclusiones y recomendaciones respecto a la innovación que genera la empresa Umbral S.A.es_ES
dc.description.uriTesises_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherPontificia Universidad Católica del Perúes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perúes_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/es_ES
dc.sourcePontificia Universidad Católica del Perúes_ES
dc.sourceRepositorio de Tesis - PUCPes_ES
dc.subjectPlanificación estratégicaes_ES
dc.subjectProductos nuevoses_ES
dc.subjectEstacionamientoses_ES
dc.subjectInnovaciones--Administraciónes_ES
dc.titleInnovación de proceso y de producto en una empresa peruana dedicada al servicio de estacionamiento vehicular: estudio de casoes_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_ES
thesis.degree.nameMagíster en Gestión y Política de la Innovación y la Tecnologíaes_ES
thesis.degree.levelMaestríaes_ES
thesis.degree.grantorPontificia Universidad Católica del Perú. Escuela de Posgrado.es_ES
thesis.degree.disciplineGestión y Política de la Innovación y la Tecnologíaes_ES


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