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    • Consulting report – servicios de call center del Perú S.A.C – proposal for north american market penetration 

      Aróstegui Meza, Rodrigo André (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2018-09-24)
      Servicios Call Center del Perú (SCC) is a company located in Lima, Peru. Part of the Chilean group Entel, SCC is dedicated to providing business process outsourcing services, offering products focused on customer service, ...
    • Servicios digitales sac - Caso de Estudio 

      Buleje de la Roca, Maria Ursula; Buleje de la Roca, Rosa Patricia; Seytuque Chafloque, Jose Humberto; Villanueva Barrantes, Estuardo Fabricio (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2018-09-23)
      Este proyecto de tesis se desarrolla en la empresa Servicios Digitales SAC, empresa comercializadora de servicios del operador Movistar, líder del mercado de telecomunicaciones en el Perú. El caso describe el efecto del ...