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Satisfacción laboral y su relación con la calidad de servicio en un restaurante de Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-07-13)
La presente investigación tiene como objetivo analizar la relación entre la satisfacción Laboral y la
Calidad de servicio, con el fin de determinar las características laborales que deberían estar
presentes en el trabajo ...
Relación entre los estilos de liderazgo y el compromiso organizacional
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-03-05)
El objetivo principal de la presente investigación es explorar la relación entre los estilos de
liderazgo y el compromiso organizacional. El estudio se realizó con colaboradores del rubro
bancario. Participaron 147 ...
Apoyo organizacional percibido y engagement en una empresa de construcción
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-06-27)
Es importante que las organizaciones destinen esfuerzos a afianzar la relación que tienen
con sus colaboradores, con el propósito de mantener sus niveles de desempeño y evitar la
fuga de talento. Ante un escenario como ...
Relación y efecto del compromiso laboral en la intención de rotación
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-01-15)
La presente investigación tiene como objetivo analizar la correlación y la relación direccional entre las variables Intención de Rotación y Compromiso Organizacional. Con este fin, se trabajó con una muestra 70 trabajadores ...
Identificación con la marca, experiencia, y desempeño en ventas en un call center
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-12-14)
La investigación presente tuvo como objetivo estudiar el vínculo entre la identificación
con la marca y la cuota de ventas alcanzada en vendedores de un Call Center que brinda
servicios de outsourcing a una empresa de ...
Relación entre rasgos de personalidad y ausentismo laboral en profesores
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-02-13)
El siguiente estudio tiene como propósito analizar la relación entre los rasgos de
personalidad y el ausentismo laboral. La muestra está conformada por la totalidad de profesores
(n=45) que laboran en una institución ...
Efectos del arraigo laboral en la intención de rotación en trabajadores limeños
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-07-06)
La rotación laboral tiene un impacto directo en cómo las organizaciones lidian con su personal y
funciones, además de generar sobrecostos, pérdida del know how, capacitación constante de
personal nuevo, etc. El presente ...
Estrés laboral y características del trabajo en educadores de un colegio privado en Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-06-01)
El presente estudio tiene como objetivo conocer el efecto que existe entre las variables de Estrés
Laboral y las Características del Trabajo (Modelo de Características del Trabajo, JCM), en un
grupo de educadores del ...
Informe de experiencia en el área de atracción y selección en la dirección de gestión humana de una empresa privada
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-11-07)
El presente informe tiene como finalidad lograr describir y analizar los logros de
aprendizaje alcanzados en las competencias profesionales diagnóstica, interviene y evalúa
durante el periodo de prácticas preprofesionales ...
El conflicto de roles: la batalla silenciosa de los teletrabajadores
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-06-05)
El conflicto de roles es la ocurrencia de dos o más presiones simultáneas en el titular del rol, de
tal manera que el cumplimiento de una dificultará el cumplimiento de otra. Aquello, fue un
fenómeno creciente en los ...