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Calidad en el sector financiero en el Departamento de Ayacucho
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-10-30)
La Administración de la Calidad Total es considerada como un indicador de gestión
de importancia. En este sentido, diversos investigadores han contribuido con sus trabajos a
desarrollar una herramienta de medición que ...
Calidad en el servicio en el sector de cadenas de farmacias en Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-10-27)
Si bien hoy en día la calidad de los servicios es un aspecto importante para el desarrollo de las
organizaciones a nivel mundial, en nuestro país, los métodos de evaluación y medición de la
calidad de los servicios no ...
Facilidad para hacer negocios en la Ciudad de Andahuaylas
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-10-26)
El trabajo de investigación que se presenta a continuación, tiene como objetivo
analizar la diferencia entre los plazos y costos reales en relación al indicado en las normas de
cada institución para el desarrollo de un ...
Calidad en el servicio en el sector transporte terrestre interprovincial en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-10-27)
La percepción positiva sobre la calidad de los servicios representa una ventaja
competitiva, clientes satisfechos, recomendación y sostenibilidad en el tiempo. Es por ello
que las empresas contemporáneas con visión ponen ...
Nivel de calidad en el sector universitario en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-10-23)
El presente documento de investigación ha tenido como objetivo, la identificación del
nivel de cumplimiento de los factores de éxito de la Administración de la Calidad Total (TQM)
en el sector universitario en el Perú. ...
Satisfacción laboral de las mujeres ejecutivas
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-11-06)
En la actualidad la mujer está tomando mayor participación en el ámbito laboral y las
empresas vienen incrementando posiciones estratégicas a cargo de mujeres ejecutivas, ante
este crecimiento es necesario conocer medir ...
Spiritual intelligence and mindfulness as sources of transformational leadership
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-11-16)
The transfer rate of transformational leadership training is considered marginal; it is
estimated that less than 30% of leaders who participate in the training change their behavior
once back in the workplace. Most ...
Relación entre propiedad, gobierno y equipo gerencial en la internacionalización de la mediana empresa familiar
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-11-08)
El crecimiento de la economía mundial y la globalización de los mercados han
estimulado a las empresas de todo tamaño, estructura de propiedad y sector empresarial a dar
una respuesta estratégica expandiendo sus operaciones ...
Measuring digital era impact on brand interaction among young emerging consumers: a case study of colombian consumers
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-11-08)
Traditional marketing employs the brand funnel metaphor to explain the purchasing
process of customers, in order to better aim its efforts towards influencing their decisions.
Said funnel is based around five stages: ...
La Influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de los consumidores de lavadoras en Lima Metropolitana entre 41 y 50 años
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-11-08)
A nivel internacional, la importancia de la responsabilidad social empresarial (RSE)
se ha ido incrementando notablemente; por ello, ha sido motivo de estudio en muchos países
desarrollados. Sin embargo, en el Perú, se ...