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Facilidad para hacer negocios en la ciudad de Trujillo
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-04-05)
Esta investigación se ha desarrollado con el objetivo de analizar la brecha entre los plazos y
costos reales y los normados para cinco aspectos vinculados a la facilidad para hacer
negocios en la ciudad de Trujillo; así ...
Vínculo entre el servicio de calidad y la lealtad del cliente en el sector bancario de Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-05-03)
Se ha tenido como objetivo en esta investigación establecer el grado de vinculación
existente entre la calidad del servicio brindado y la lealtad de los clientes, en los Bancos de
Lima Metropolitana. Se consideraron las ...
Índice de progreso social de la provincia de Chumbivilcas
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-12-11)
Como resultado de los esfuerzos destinados a diseñar una herramienta capaz de medir
el nivel de progreso social de los países e integrar información objetiva sobre los resultados
de las políticas y medidas gubernamentales ...
Felicidad y satisfacción subjetiva en los colaboradores de una empresa de telecomunicaciones
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-12-11)
La presente investigación se ha realizado con la finalidad de describir la felicidad y la
satisfacción subjetiva de los colaboradores de una empresa de telecomunicaciones ubicada en
Lima, Perú, en el año 2018. Es un ...
Índice de progreso social de la provincia de Trujillo
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-10-05)
Dada la carencia de estudios y herramientas confiables que sirvan de punto de
referencia para la toma de decisiones que permitan el desarrollo sostenible de la población de
la provincia de Trujillo, CENTRUM Católica a ...
Índice de progreso social del distrito de Julcán, La Libertad
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-10-10)
La presente investigación tiene por objetivo medir el Índice de Progreso Social del distrito de
Julcán, mediante la recopilación de información de fuentes primarias y secundarias sobre la
percepción de los pobladores ...
Desempeño coopetitivo del clúster de muebles de madera del parque industrial de Villa El Salvador: una aproximación dentro de instituciones, gobiernos, asociaciones y empresas
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-10-14)
El propósito de la tesis es determinar una aproximación del nivel de
desempeño coopetitivo del Clúster de muebles de madera del Parque Industrial de
Villa El Salvador (PIVES) dentro de los gremios, instituciones, gobierno, ...
Componentes del bienestar subjetivo de los peruanos emigrantes a los Estados Unidos
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-12-18)
En la actualidad, Estados Unidos representa el principal destino internacional de los
peruanos emigrantes y se estima que entre 1990 y 2015, alrededor de 960,967 peruanos
decidió emigrar de forma permanente a este país ...
Instrumento para medir la felicidad en la provincia de Camaná - Arequipa, Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-12-18)
En la actualidad, el bienestar no puede ser medido solo en términos de riqueza, por lo que se
han incorporado los aspectos subjetivos. Para su medición, la Organización para la
Cooperación y el Desarrollo Económicos ...
Calidad en el servicio al cliente en el transporte público urbano en la provincia del Cusco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-01-21)
La percepción positiva de los clientes sobre la calidad de los servicios, representa una
ventaja competitiva, puesto que el cliente es quien evalúa de manera más exigente la calidad
percibida por un determinado servicio, ...