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    Calidad en las empresas del sector de agencias de viajes y turismo en Bogotá D.C. 

    Díaz Espinosa, Rodrigo; González Niño, Boris; Márceles González, Johann; Sarmiento Tapias, Germán (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-05-28)
    El presente trabajo de grado suministra un análisis sobre el impacto de poseer un sistema de gestión de calidad basado en Normas técnicas sectoriales y la certificación ISO 9001; ambas creadas por el organismo de ...
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    Calidad en la empresas peruanas del sector pecuario en la Región de Lima 

    Canales Lezama, Mario; Gallo Villar, Luis Miguel; Gálvez Vega, Raziel; Vásquez Pita, Taísia (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-08-10)
    El presente estudio de investigación es la primera aproximación que se realizó en el sector pecuario de la región Lima, con el fin de evaluar los nueve factores de la Gestión de la calidad en base a la metodología propuesta ...
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    Consulting report – Natura Cosméticos SA 

    Capcha Rivera, Cinthia Enedina; Kang Cabrera, Hoseok Antonio (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-09-28)
    Natura S.A is a Brazilian company that sells beauty products and personal care through direct sales. Currently it has a greater presence in the Latin American market: Brazil, Argentina, Mexico, Peru Colombia and Chile. ...
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    Calidad en las empresas del sector hotelero en Colombia 

    Méndez Torres, Diego Mauricio; González Herrán, Jorge Alejandro; Hernández Sierra, Ingrid Paola; De Flaviis, Claudio (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-05-10)
    En un entorno cada vez más cambiante, en donde la globalización ha permitido que los mercados tengan toneladas de información a la mano, se hace cada vez más imperante que los actores del mercado ofrezcan altos estándares ...
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    Calidad en las empresas del sector editorial de libros en Lima Metropolitana 

    Cáceda Mendoza, Ruth; Castro Bernedo, Rolando; Chávez Rojas, Percy; Nuñovero Rojas, Inés (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-12-12)
    La calidad en las empresas editoras de libros en la ciudad de Lima es escaso porque no cuentan con un sistema de Gestión de Calidad. El propósito de la investigación es identificar el nivel de cumplimiento de los nueve ...
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    Calidad en el servicio en el sector de cadenas de farmacias en Lima 

    Feldmuth García, Nathalie Gianina; Hablutzel Lino, Andrea Isabel; Vásquez Villalobos, Luis Ernesto (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-10-27)
    Si bien hoy en día la calidad de los servicios es un aspecto importante para el desarrollo de las organizaciones a nivel mundial, en nuestro país, los métodos de evaluación y medición de la calidad de los servicios no ...
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    Gestión de la calidad en las empresas de transmisión de energía eléctrica en el Perú 

    Cáceres Chávez, Martín Alexis; Flores Rodríguez, David Oswaldo; Gutiérrez Zambrano, Javier Hugo (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-11-06)
    La calidad del servicio brindado por las empresas de transmisión de energía eléctrica en el Perú puede reducir o limitar la posibilidad de lograr un mejor desempeño del sector de energía; como consecuencia la disponibilidad ...
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    Calidad en restaurantes clasificados por tenedores según reglamento de restaurantes en Perú, 2014 

    Arana Barbier, Pablo José; Arbocco Freyre, Melissa; Macedo Coloma, Claudia Valeria; Villar Gómez, Ricardo Arturo (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-05-30)
    El presente estudio ofrece un análisis descriptivo acerca de la situación de la calidad en los restaurantes en el Perú, específicamente aquellos clasificados por tenedores según Promperú, en Lima Perú, 2014. El objetivo ...
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    Calidad en las empresas del sector hotelero de la región Lambayeque 

    Navarrete García, Eduardo Leoncio; Pupuche Senador, César Augusto; Villalobos Linares, Pedro Javier (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-05-10)
    La presente investigación, utilizó como guía el modelo TQM (Total Quality Management) desarrollado por Benzaquen (2013b), con el propósito de medir el nivel de calidad en las empresas del Sector Hotelero en el Departamento ...
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    Calidad en el sector financiero en el Departamento de Ayacucho 

    Salvatierra Bautista, Marleni; Sarmiento Salazar, Paolo Rodolfo; Flores Quispe, Abel; Morales Navarro, Mauro Helver (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-10-30)
    La Administración de la Calidad Total es considerada como un indicador de gestión de importancia. En este sentido, diversos investigadores han contribuido con sus trabajos a desarrollar una herramienta de medición que ...
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    AuthorBarbachan Bazán, Alejandra (2)Mejía Hidalgo, Patricia Ysabel (2)Morales Rojas, Álvaro (2)Mosquera Espinoza, James Henry (2)Negrete Giribaldi, Dante Francisco (2)... View MoreSubject
    Calidad total (117)
    Investigación cuantitativa (109)Educación superior--Perú (5)Servicios al cliente (4)Educación secundaria--Perú--Lima (3)... View MorePost date2019 (77)2017 (28)2018 (11)2013 (1)AdvisorMarquina Feldman, Percy Samoel (14)Avolio Alecchi, Beatrice Elcira (13)Benzaquen de las Casas, Jorge (13)Guevara Sánchez, Daniel Eduardo (13)Marquina Feldman, Percy (10)... View MoreAcademic degree
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