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Análisis y mejora de la capacidad de atención de servicio de mantenimiento periódico en un concesionario automotriz
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2015-07-23)
El estudio que a continuación se presenta, corresponde a un concesionario automotriz
de una marca de vehículos dedicado a la venta de autos, repuestos originales y a
brindar servicio post venta, los cuales son Mantenimiento ...