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El rol de los elementos de la gamificación en el involucramiento (engagement) de los clientes con un programa de fidelización: un estudio exploratorio que analiza el programa de lealtad Starbucks Rewards Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-03-27)
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo explorar el rol que desempeñan
los elementos de gamificación en el involucramiento de los clientes con un programa de
fidelización, a través de un caso de estudio ...
Buenas prácticas de abastecimiento en la cadena de suministro: el caso de empresas exportadoras de quinua en la ciudad de Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-03-21)
En el 2017 el Perú recuperó el primer lugar como productor y exportador de quinua
en el mundo. Este grano andino tiene alta demanda en el ámbito mundial debido a sus
propiedades nutricionales; por ello se ha convertido ...
Business consulting – Electro Ferro Centro S.A.C. plan de mejora en el retorno sobre ventas
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-07-10)
Electro Ferro Centro (EFC) es una empresa con más de 48 años en el mercado
liderando la gestión de abastecimiento de suministros industriales en mantenimiento,
reparación y operaciones (MRO), atendiendo a las principales ...
Business consulting - LR Accesorios & Moda Textil SAC generación de flujo de caja positivo mediante la implementación de CRM integrado a un sistema de cobranzas
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-10)
LR Accesorios & Moda Textil S.A.C. es una empresa formada en el año 2011, que se
encuentra dentro del sector textil confecciones, se dedica a la comercialización de botones de
poliéster, accesorios de zamak y latón, ...
Business consulting - Hialpesa reducir el reproceso de teñido de tela en la unidad de tintorería
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-27)
Hialpesa, fundada en 1979, es una empresa peruana dedicada a la confección de
prendas de vestir para marcas internacionales de moda; asimismo, realiza servicios de
tejeduría y tintorería para el mercado local y América ...
Business consulting Ransa Comercial S.A. plan de incremento de la rentabilidad en la operación de Ransa en Chiclayo
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-10-03)
El presente trabajo de tesis ha sido desarrollado para la unidad de negocio de Chiclayo de
la empresa Ransa Comercial S.A., por cuya construcción y puesta en marcha, la compañía
invirtió S/14 millones en 2015. Esta sede ...
Business consulting-empresa Calessi propuesta de mejora para el incremento de las ventas de la empresa Calessi
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-10-03)
La presente investigación tesis tiene como objetivo principal el análisis realizado a
Calessi, empresa de manufactura de metales, dedicada a la elaboración de ollas y menaje de
aluminio para la cocina, donde se identificó ...
Propuesta de mejora del desempeño de la fuerza de ventas de la unidad de rentas de Pacífico Seguros
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-10-04)
La consultoría de negocios realizada a la Unidad de Rentas de Pacífico Seguros
identificó como principal problema del último año el no lograr el cumplimiento de
metas a nivel individual y grupal de la fuerza de ventas. ...
Business consulting - Lear Sport International S.A.C. plan de mejora de la rentabilidad medida en términos de roic
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-10-04)
Lear Sport International (LSI) es una empresa peruana con más de 17 años en la
industria del calzado deportivo, fabrica zapatillas de lona y suela de PVC y las comercializa
bajo la marca Aster. La empresa posee una planta ...
Business consulting – Banco de Crédito del Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-10-04)
El mercado actual demanda realizar propuestas de valor personalizadas a los clientes,
como es el caso de empresa con millones de clientes, como lo es el Banco de Crédito del
Perú. En ese contexto, entra en escena la ...