• Login
    Search 
    •   DSpace Home
    • Search
    •   DSpace Home
    • Search
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    Search

    Show Advanced FiltersHide Advanced Filters

    Filters

    Use filters to refine the search results.

    Now showing items 1-10 of 23

    • Sort Options:
    • Relevance
    • Title Asc
    • Title Desc
    • Issue Date Asc
    • Issue Date Desc
    • Results Per Page:
    • 5
    • 10
    • 20
    • 40
    • 60
    • 80
    • 100
    Thumbnail

    Calidad en el servicio al cliente en el transporte público urbano en la provincia del Cusco 

    Valdez Molina, Elsa Paola; Saca Aquino, Ishair; Guevara García, Jhon Franco; Aybar Galdos, Josué Alcibiades (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-01-21)
    La percepción positiva de los clientes sobre la calidad de los servicios, representa una ventaja competitiva, puesto que el cliente es quien evalúa de manera más exigente la calidad percibida por un determinado servicio, ...
    Thumbnail

    Calidad del servicio al cliente en el sector hotelero de lujo en la ciudad del Cusco 

    Figueroa Serrano, Renzo Franshesco; Ormachea Baca, Genaro Helmut; Quispe Sucaticona, Rocio Maira; Villasante Mercado, Luis (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-01-21)
    El sector hotelero de lujo, en especial el turismo de lujo que se recibe en la ciudad del Cusco, tiene una especial característica respecto a otras ciudades del Perú, este turista no accede a estos servicios para mostrar ...
    Thumbnail

    Calidad en las empresas del sector hotelero del área metropolitana de Huancayo 

    Castañeda Aranda, Félix Simeón; Lazo Huaynalaya, Jersoon Jesús; Ramos Paucar, Percy Ismael; Turín Meza, Noriza Sintia (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-26)
    La Calidad en las Empresas ha venido ganando bastante importancia en estos últimos años, en el Perú es un tema donde no hay muchos estudios al respecto, razón por la cual se ha tomado como referencia el estudio longitudinal ...
    Thumbnail

    Calidad en las empresas del sector comercio farmacéutico de la provincia del Cusco – 2014 

    Carrasco Candía, Noé; Huanca Astoquillca, Abel (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-23)
    El presente trabajo de investigación tiene como finalidad evaluar el nivel de cumplimiento de la administración de la calidad total (TQM) en el sector comercio farmacéutico de la provincia de Cusco en el periodo de mayo ...
    Thumbnail

    Calidad en las empresas que fabrican y comercializan muebles de madera en Lima, Perú, 2014 

    Albino Cuello, Francisco A.; Calderón Jiménez, José L.; Segura Verano, Miguel A. (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-23)
    En la actualidad hablar de la gestión de calidad se ha convertido en un tema muy relevante en el ámbito empresarial, gubernamental y académico; su utilización como uno de las herramientas de gestión en los negocios ha ...
    Thumbnail

    Calidad en las empresas del sector educación superior en la región Junín 

    Cárdenas Bastidas, Ricardo Hugo; Núñez Jiménez, Eduardo; Ruiz Parejas, Rubén Ángel (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-23)
    La calidad educativa es una necesidad preponderante en las empresas del sector educación en el nivel superior de la región Junín, esta investigación buscó identificar el nivel de cumplimiento de los nueve factores de ...
    Thumbnail

    Calidad en las empresas del sector conversión del departamento de Lima 

    Cardoso Coba, José Martin; Cotrina Chavarry, Gina Araceli; Izquierdo Cuba, Rubén; Salvatierra Gamarra, Julio César (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-23)
    Desde hace varios años, los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) han ido ganando la aceptación de las empresas en el Perú. No obstante, hasta antes de la realización de la presente tesis, no han existido estudios que ...
    Thumbnail

    Calidad en las empresas peruanas subsector: educación inicial privada en la provincia del Cusco 

    Ayma Mejía, Elizabeth; Chávarry Dávila, Carlos Jesús; Lázaro Condori, Tania Zoila; Pozo Alvarez, Verioska (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-22)
    El presente trabajo de investigación recolectó información acerca de los niveles de cumplimiento de los nueve factores de la Administración de Calidad Total (TQM según sus siglas en inglés) en el Subsector: Educación ...
    Thumbnail

    Calidad en las empresas del sector manufactura en Lima Metropolitana, 2014 

    Briceño Vargas, Smith; Curi Pacheco, Jorge; Guardia Cama, Milagros; Huamán Guadalupe, David (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-29)
    Debido a la carencia de investigaciones en el sector sobre el nivel de calidad que existe en las empresas manufactureras de Lima Metropolitana se ha elaborado esta tesis, el cual tiene como objetivo identificar el nivel ...
    Thumbnail

    Calidad en el sector construcción civil en Lima Metropolitana 

    Cordano Copello, Enzo; Valcárcel Angulo, Juan Diego; Elías Cancho, Oscar; Chavez Florez, Talía (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-29)
    El sector de construcción civil en el Perú, ha obtenido una mayor relevancia debido al fuerte crecimiento que ha obtenido en la última década. Este crecimiento se ha debido en su mayoría al desarrollo de programas ...
    • 1
    • 2
    • 3

    Contact Us | Send Feedback
    Theme by 
    Atmire NV
     

     

    Browse

    All of DSpaceCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

    My Account

    LoginRegister

    Discover

    AuthorAlbino Cuello, Francisco A. (1)Andrade Girón, Héctor (1)Ardiles Álvarez, Gabriel Miguel Ángel (1)Aybar Galdos, Josué Alcibiades (1)Ayma Mejía, Elizabeth (1)... View MoreSubject
    Calidad total (23)
    Investigación cuantitativa (22)Agroindustria--Perú (1)Calzado--Industria y comercio--Perú--Lima (1)Educación preescolar--Perú--Cuzco (1)... View MoreDate Issued2019 (21)2017 (1)2018 (1)Advisor
    Guevara Sánchez, Daniel Eduardo (23)
    xmlui.ArtifactBrowser.AdvancedSearch.type_degreeMaestría (23)

    Contact Us | Send Feedback
    Theme by 
    Atmire NV