• Login
    Search 
    •   DSpace Home
    • Search
    •   DSpace Home
    • Search
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    Search

    Show Advanced FiltersHide Advanced Filters

    Filters

    Use filters to refine the search results.

    Now showing items 1-10 of 35

    • Sort Options:
    • Relevance
    • Title Asc
    • Title Desc
    • Issue Date Asc
    • Issue Date Desc
    • Results Per Page:
    • 5
    • 10
    • 20
    • 40
    • 60
    • 80
    • 100
    Thumbnail

    Calidad del servicio al cliente en el sector hotelero de lujo en la ciudad del Cusco 

    Figueroa Serrano, Renzo Franshesco; Ormachea Baca, Genaro Helmut; Quispe Sucaticona, Rocio Maira; Villasante Mercado, Luis (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-01-21)
    El sector hotelero de lujo, en especial el turismo de lujo que se recibe en la ciudad del Cusco, tiene una especial característica respecto a otras ciudades del Perú, este turista no accede a estos servicios para mostrar ...
    Thumbnail

    Calidad en el servicio al cliente en el transporte público urbano en la provincia del Cusco 

    Valdez Molina, Elsa Paola; Saca Aquino, Ishair; Guevara García, Jhon Franco; Aybar Galdos, Josué Alcibiades (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-01-21)
    La percepción positiva de los clientes sobre la calidad de los servicios, representa una ventaja competitiva, puesto que el cliente es quien evalúa de manera más exigente la calidad percibida por un determinado servicio, ...
    Thumbnail

    El nivel de felicidad de trabajadores de una empresa minera, Perú 

    Díaz Venero, Javier; Hurtado Monterola, Arturo Norman; Negrón Montoya, Carlos Eduardo; Paz Piedra, María Elena (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-02-18)
    El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad identificar el nivel de percepción de felicidad del personal administrativo de una Compañía minera ubicada en el Perú en el año 2018. Ello a partir de considerar ...
    Thumbnail

    La mujer peruana : evolución y perspectivas para su desarrollo futuro (1990-2020) : Región Callao 

    Ayulo Carpio, Claudia Gisella; Bardales Jorge, Sandra Magaly; Brocq Arriola, Gastón José; Cuestas Sierra, María del Pilar (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-03-04)
    Esta investigación académica sobre la mujer peruana en la Región Callao, contiene dos puntos de análisis. El primero considera el periodo que va desde el año 1990 al 2010, basado en información histórica sobre las variables ...
    Thumbnail

    Satisfacción laboral y productividad laboral: una revisión de literatura 

    Chiroque Suárez, Carlo Mario; Piscoya Manríquez, Miriam Lilliana (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-03-04)
    La satisfacción laboral, la productividad laboral y la relación entre ambas son variables que, desde la década de 1930, han despertado gran interés y acerca de las cuales se han desarrollado investigaciones que ayudan a ...
    Thumbnail

    Percepción de profesionales sobre gestión de licencia social en la industria extractiva minera peruana 

    Málaga Rodríguez, Marco; Horqque Monterroso, Magally Diana; Goicochea Rojas, Manuel Antonio; Lovatón Foppiani, Manuel Eduardo (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-03-05)
    El propósito de la presente investigación es el conocer la percepción de diversos profesionales respecto a la gestión de la Licencia Social en las actividades extractivas mineras en el Perú. Con ese objetivo, los aspectos ...
    Thumbnail

    Principales causas de la rotación laboral en el sector de educación básica regular privada de la provincia de Arequipa 

    Álvarez Ramírez, César; Cervantes Irigoyen, Anginson; Coaquira Mamani, Christian; Oscco Bustíos, Edgard; Pacheco Calderón, Fabricio (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-05-02)
    En el sector educativo el flujo continuo de docentes genera inestabilidad en el sistema, por lo que el presente estudio tiene como propósito identificar las principales causas de la rotación laboral en el sector de ...
    Thumbnail

    La mujer peruana: evolución y perspectivas para su desarrollo futuro (1990-2020) región Ayacucho 

    Castillo Agurto, David Alexis; Chau Aldana, Cecilia Carolina; Vara Mazzini, Diana Leonor (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-05-09)
    En el Perú la población femenina y masculina no se encuentran en igualdad de condiciones y es evidente la discriminación y exclusión de las mujeres. Coincidentemente, las regiones con menores índices de desarrollo son ...
    Thumbnail

    La mujer peruana: evolución y perspectivas para su desarrollo futuro (1990-2020) región Pasco 

    Bayona Machado, Ronweld; Fung García, Lloysi Marilin; Sáenz Lama, Henry Steven; Seminario Castro, Katy Elizabeth (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-05-02)
    El presente estudio tiene como propósito sintetizar y analizar la situación de la mujer de la región Pasco, explicando su dinámica demográfica y características socioeconómicas, así como recoger las expectativas y ...
    Thumbnail

    Calidad en las empresas del sector de productos de consumo masivo en Lima Metropolitana 

    Montenegro Alfaro, Ana; Revelo Castro, Carlos; Castillo Cáceres, Marco; Urbina Salazar, Miguel (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-06-05)
    El sector de productos de consumo masivo en Perú es uno de los más relevantes por su impacto en la economía del país, sobre todo por la incidencia directa que tiene en la canasta básica de los peruanos. La industria local ...
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4

    Contact Us | Send Feedback
    Theme by 
    Atmire NV
     

     

    Browse

    All of DSpaceCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

    My Account

    LoginRegister

    Discover

    AuthorAlarcón Prado, Jhoseline (1)Albino Cuello, Francisco A. (1)Andrade Girón, Héctor (1)Ardiles Álvarez, Gabriel Miguel Ángel (1)Aybar Galdos, Josué Alcibiades (1)... View MoreSubjectInvestigación cuantitativa (26)Calidad total (21)Planificación estratégica (3)Investigación cualitativa (2)Mercadeo por Internet--Perú (2)... View MoreDate Issued
    2019 (35)
    Advisor
    Guevara Sánchez, Daniel Eduardo (35)
    Marchena Sekli, Giulio (1)xmlui.ArtifactBrowser.AdvancedSearch.type_degreeMaestría (35)

    Contact Us | Send Feedback
    Theme by 
    Atmire NV