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    Calidad en el servicio al cliente en el transporte público urbano en la provincia del Cusco 

    Valdez Molina, Elsa Paola; Saca Aquino, Ishair; Guevara García, Jhon Franco; Aybar Galdos, Josué Alcibiades (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-01-21)
    La percepción positiva de los clientes sobre la calidad de los servicios, representa una ventaja competitiva, puesto que el cliente es quien evalúa de manera más exigente la calidad percibida por un determinado servicio, ...
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    Calidad del servicio al cliente en el sector hotelero de lujo en la ciudad del Cusco 

    Figueroa Serrano, Renzo Franshesco; Ormachea Baca, Genaro Helmut; Quispe Sucaticona, Rocio Maira; Villasante Mercado, Luis (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-01-21)
    El sector hotelero de lujo, en especial el turismo de lujo que se recibe en la ciudad del Cusco, tiene una especial característica respecto a otras ciudades del Perú, este turista no accede a estos servicios para mostrar ...
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    Medición de la calidad en el servicio de la Caja Municipal Cusco en la ciudad de Cusco 

    Escobedo Portillo, Hebert Jesús; Luque Ochoa, Vidal Jonatan; Rios Delgado, Walter Ivan; Tapia Acuña, Mijail (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-03-20)
    El éxito del sector microfinanciero peruano es reconocido en el mundo como el mejor entorno para la inclusión financiera, sumado a esto, en las últimas décadas, en la denominada etapa de prioridad del marketing, el enfoque ...
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    Medición de la calidad en el servicio al cliente en el sector operaciones y mantenimiento de carreteras concesionadas en la región Cusco 

    Ascarza Revoredo, Fernando Paul; Rojas Quispe, Bianca Amarilis; Salas Olivera, Cleidy Gloria; Tito Pacamia, Leonid (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-03-25)
    Esta investigación se construyó como descriptiva, no experimental, transeccional y de enfoque cuantitativo, con el propósito de medir la calidad en el servicio al cliente en el sector operaciones y mantenimiento de ...
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    Calidad de las empresas en el sector restaurantes de la región Lambayeque 

    Díaz Tello, Edith Amparo; López Ramírez, Katia Gisela; Medina Martínez, César Francisco; Moreno Gálvez, Joel Marx (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-12)
    El presente estudio de investigación ha sido desarrollado con la finalidad de poder medir el nivel de calidad en las empresas del sector Restaurantes del departamento de Lambayeque, Peru, para lo cual se busca identificar ...
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    Calidad en las empresas del sector laboratorios farmacéuticos en Lima - Perú 

    Alegría Cáceres, Joel; Alvarez Cruzado, Cinthia Tomasita; Camones Tinoco, Christian Guissepe; Paucar Terrones, Emiliano Arturo (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-12)
    El mercado farmacéutico del Perú se ha duplicado en los últimos 15 años (IMS Health, 2013), así también se ha visto una mejora en el marco normativo del sector gestionado por el estado peruano. Sin embargo, a pesar de ...
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    Calidad en las empresas del sector de entretenimiento cines y teatros del Perú 

    Aquino Castro, Donny Roberto; Vargas Villavicencio, Igor Alonso; Mendoza Valenzuela, Mayra Karina; Oroncoy Medrano, Orlando (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-06)
    El presente estudio buscó identificar si las empresas del sector de entretenimiento cines y teatros del Perú con un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) tienen un mayor nivel de cumplimiento de los factores de la ...
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    Calidad en las instituciones y empresas del sector de servicios públicos del gobierno central en el departamento de Lima 

    Barbachan Bazán, Alejandra; Morales Rojas, Álvaro; Mosquera Espinoza, James Henry; Soto Gerónimo, Diana Astrid (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-07)
    La modernización de la Gestión Pública es un proceso que busca responder a como satisfacer nuevas necesidades que demandan los ciudadanos y las empresas en general, para ello urge contar con un estado moderno, rápido y ...
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    Calidad en el sector retail farmacéutico en la ciudad de Lima 

    Castañeda Pérez, Cinthya; Gonzales Shiomura, Claudia; Solórzano Campos, Ingrid; Olivares Rojas, Willy (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-06-03)
    La calidad así como su gestión han evolucionado en el mundo. En Perú no es ajeno a ello, y en lo que respecta a la gestión de la calidad de las empresas en Perú, se ha podido observar que existe una mejora significativa ...
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    Calidad en sector comercialización de prendas de vestir en Perú 

    Canales Quiñones, Fabián; Dianusso Ortiz, Katia; Hernández García, Sara; Montoro Zevallos, Evinie (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-06-03)
    La presente investigación cuantitativa estuvo enfocada en el Sector Comercialización de Prendas de Vestir en Perú, 2014. El mismo, tuvo como objetivo obtener la opinión de la alta gerencia respecto al nivel de cumplimiento ...
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    AuthorAcosta Jimenez, Fernando (1)Aguilar Muro, Juan Fernando (1)Ahmad El Amer, Mifleh Sabe (1)Akamine Yamashiro, Lidia (1)Albino Cuello, Francisco A. (1)... View MoreSubject
    Calidad total (72)
    Investigación cuantitativa (72)
    Educación superior--Perú (3)Automóviles--Mantenimiento y reparación--Perú--Lima (2)Calzado--Industria y comercio--Perú--Lima (2)... View MoreDate Issued
    2019 (72)
    AdvisorBenzaquen de las Casas, Jorge Benny (24)Guevara Sánchez, Daniel Eduardo (21)Marquina Feldman, Percy Samoel (16)Afcha Chávez, Sergio Moisés (5)Pretell Pardo, Ángela Carolina (2)... View Morexmlui.ArtifactBrowser.AdvancedSearch.type_degreeMaestría (72)

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