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Diagnóstico, análisis y propuesta de mejora en el proceso de venta integral de conexiones a clientes corporativos en una empresa de distribución eléctrica empleando Lean Manufacturing
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016-08-04)
En el transcurso del tiempo, las empresas distribuidoras de energía eléctrica
atienden diversos tipos de necesidades como crecimiento de la demanda anual de
electricidad. En consecuencia, surge la necesidad de implementar ...
Mejora del nivel de servicio en la atención presencial en una empresa de telecomunicaciones empleando simulación de eventos discretos
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016-05-10)
El Perú ha liberalizado el mercado de las telecomunicaciones, promoviendo una dinámica competencia en él y el uso de las más modernas tecnologías de la información. Este desarrollo de mercado está respaldado por un organismo ...
Análisis y propuesta de mejora de procesos en una orfebrería (platería), mediante el uso de herramientas de manufactura esbelta
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016-11-05)
El presente trabajo surge ante la necesidad de mejorar el proceso productivo de la
fabricación de productos artesanales en una empresa dedicada a la orfebrería. El
objetivo principal se encuentra en establecer las bases ...
Análisis y mejora de procesos en la planta de producción de una empresa minera de concentrado de cobre
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016-10-04)
La presente tesis trata sobre la mejora de procesos en la planta de producción de una empresa
minera de concentrado de cobre, y se centra en las áreas previas a los circuitos de producción que
son: Balanza, cancha de ...
Diagnóstico y mejora de procesos en el área de emisión de carnés de una entidad estatal
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016-10-10)
El presente estudio de tesis se enfoca en el análisis de los procesos principales de
la entidad reguladora gubernamental del sector de seguridad privada. Este análisis
busca asegurar que el acelerado crecimiento de este ...